Netiquette

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Liebe Social Media Nutzerinnen und Nutzer!

Wir von PARI sind auf Social Media, weil wir uns gerne mit Ihnen zu Themen rund um die Behandlung und Pflege der Atemwege austauschen möchten. Da kennen wir uns richtig gut aus und bieten ein umfassendes Portfolio von innovativen Produkten und Services. Daher freuen wir uns, dass Sie unseren Social Media Kanälen folgen.

Leider gibt es einige Themen, die wir aus gesetzlichen Gründen nicht oder nicht öffentlich mit Ihnen diskutieren dürfen. Dazu gehören verschreibungspflichtige Medikamente, Nebenwirkungen von Medikamenten sowie medizinische Ratschläge. Außerdem wollen wir auch nicht über andere Unternehmen und deren Produkte reden und urteilen. Daher kann es vorkommen, dass wir zu diesen Themen Beiträge von Ihnen auf unseren Social Media Kanälen löschen müssen.

Wir sind aber sicher, dass es genügend spannende Themen und Fragen gibt, über die wir uns mit Ihnen austauschen können. Um diesen Austausch und das Miteinander auf Social Media fair zu gestalten, haben wir in dieser Netiquette die wichtigsten Spielregeln zusammengestellt.

1. Schreiben Sie höflich und respektvoll
Jeder Ihrer Beiträge trifft auf Nutzerinnen und Nutzer, die Ihren Respekt verdienen. Schreiben Sie Ihre Beiträge daher in angemessener und höflicher Sprache. Auch Sie dürfen erwarten, dass Ihnen höflich begegnet und Respekt entgegengebracht wird.

2. Äußern Sie sich sachlich und verantwortungsvoll
Andere Meinungen gehören zu Social Media und sind hier willkommen. Gehen Sie verantwortungsvoll mit den geäußerten Meinungen der Nutzerinnen und Nutzer um. Üben Sie keine persönliche Kritik, sondern formulieren Sie Ihre Beiträge sachlich.

3. Seien Sie eindeutig und vermeiden Sie Missverständnisse
Verfassen Sie Ihre Beiträge in kurzen, verständlichen Sätzen. Vermeiden Sie Missverständnisse durch eindeutige Formulierungen. Überlegen Sie genau, ob Ihre Beiträge so verstanden werden, wie sie von Ihnen gemeint sind.

4. Vermeiden Sie medizinische Ratschläge und Fragen danach
Fragen Sie nicht nach medizinischen Ratschlägen und geben Sie auch selbst keine. Hilfe und Rat bei Gesundheitsfragen erhalten Sie ausschließlich bei einem Arzt oder in einer Apotheke.

5. Diskutieren Sie nicht über Nebenwirkungen
Aus gesetzlichen Gründen dürfen wir mit Ihnen nicht über verschreibungspflichtige Medikamente und Nebenwirkungen von Medikamenten diskutieren. Melden Sie etwaige Nebenwirkungen und richten Sie Produktbeschwerden direkt an die PARI Service Hotline unter +49 8151 279-279.

6. Sichern Sie Ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit
Jeder Ihrer Beiträge auf unseren Social Media Kanälen ist öffentlich und kann von Nutzerinnen und Nutzern überall und für lange Zeit gelesen werden. Übermitteln Sie daher keine vertraulichen Informationen, personenbezogen und medizinischen Daten oder Beiträge, die negativ auf Sie selbst zurückfallen können. Schicken Sie persönliche Nachrichten an uns nur per Direktnachricht oder wenden Sie sich an die PARI Service Hotline unter +49 8151 279-279.

7. Verhalten Sie sich gesetzeskonform und fair
Bestehende Gesetze gelten auch in Social Media. Respektieren Sie die Rechte anderer Nutzer. Veröffentlichen Sie nur Texte, Bilder und Videos, die Sie selbst erstellt oder für die Sie die Nutzungsrechte eingeholt haben. Beachten Sie insbesondere die Regelungen zum Urheber-, Leistungsschutz-, Marken-, Persönlichkeits-, Werbe- und Datenschutzrecht. Wir sind einem fairen Miteinander verpflichtet und löschen Beiträge, die gegen Gesetze verstoßen, die diskriminieren, diffamieren, beleidigen, beschimpfen, rassistische, pornografische oder andere unangemessene Inhalte transportieren oder zu illegalen Handlungen aufrufen.

8. Posten Sie keine Werbung oder Spam
Unsere Social Media Kanäle bieten Raum für Dialog und Austausch zu Themen rund um die Behandlung und Pflege der Atemwege. Werbliche Beiträge oder Spam gehören nicht auf diese Seiten und werden gelöscht. Bei Verstößen gegen diese Netiquette behalten wir uns das Recht vor, einzelne Beiträge zu löschen und bei wiederholten Verstößen Nutzerinnen und Nutzer zu sperren.

Haben Sie Fragen zur Netiquette oder einen Beitrag entdeckt, der gegen die Netiquette verstößt? Dann schreiben Sie uns per Direktnachricht oder an unser Social Media Team unter centralmarcom@pari.com

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Dear social media users,

We at PARI are on social media because we would like to interact with you about care and treatment of the respiratory tract. We are experts in the field and offer a comprehensive portfolio of innovative products and services. That is why we are delighted that you follow our social media channels.

Unfortunately, there are some issues that we cannot discuss (or discuss publicly) with you for legal reasons. These include prescription-only medication, the side effects of medication and medical advice. In addition, we do not want to discuss or judge other companies and their products. For this reason, we may need to delete your posts on these topics from our social media channels.

However, we are sure that there are plenty of exciting topics and questions that we can discuss with you. To ensure that the interaction and reciprocity on social media is fair, we have listed the most important rules in our netiquette.

1. Please be polite and respectful
Each and every post affects users who deserve your respect. Please write your posts in appropriate, polite language. You also have the right to expect to be treated politely and respectfully.

2. Express yourself objectively and responsibly
Other opinions have a place on social media and are welcome here. Handle the opinions expressed by other users responsibly. Do not make any personal criticisms, but formulate your posts objectively.

3. Be unequivocal and avoid misunderstandings
Write your posts in short, clear sentences. Avoid misunderstandings by using clear wording. Consider carefully whether your posts will be understood as you meant them to be.

4. Avoid giving medical advice and avoid requests for medical advice
Do not ask for medical advice and do not give any yourself. You should obtain help and advice for medical issues exclusively from doctors or pharmacists.

5. Do not discuss side effects
For legal reasons, we are not allowed to discuss prescription medication or medication side effects. If you experience any side effects, or have any complaints about the product, please report them directly to the PARI Export Service Hotline on +49 8151 279-220.

6. Protect your privacy and confidentiality
All of your posts on our Facebook page are public and can be seen by users everywhere and for a long time. For this reason, you should not communicate any confidential, personal or medical data or post anything that could affect you negatively. Please send personal communications to us by private message only, or contact the PARI Export Service Hotline on +49 8151 279-220.

7. Comply with the law and be fair
Existing laws also apply on social media. Respect the rights of other users. Only publish texts, images and videos which you have created yourself or for which you have obtained the usage rights. Pay particular attention to the regulations governing copyright, ancillary copyright, trademarks, personal rights, and advertising and data protection legislation. We are committed to fair interaction and will delete posts that infringe the law, discriminate, defame, abuse or insult, or convey racist, pornographic or other inappropriate content, or contain incitement to illegal actions.

8. Do not post advertising or spam
Our social media channels are a space for dialogue and interaction on issues about the care and treatment of the respiratory tract. Promotional posts or spam do not belong on this page and will be deleted.

We reserve the right to delete individual posts if our netiquette is breached, and to block users for repeated breaches. Do you have any questions about our netiquette, or have you seen a post that breaches it? Then send us a private message or write to our Social Media Team on centralmarcom@pari.com

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